外来受付係と患者の会話① 例
①来院の理由と名前、生年月日、住所等の会話
お腹が痛くて病院に行くことになった患者さんを想定。
患者さんの名前と住所等は架空。
名前 咲耶姫子
性別 女性
年齢 40歳
住所 東京都夢乃区夢島８丁目１０－２０－１
ホープアパート１０５号
主な単語と発音（カタカナ表記）
太字の部分は強く発音
- 受付⇒ reception リセプション
- 受付係⇒ Receptionist リセプショニスト
- 腹痛→ stomachache ストマックエイク
- 病院⇒ hospital ホ（ハ）スピタル
- 健康保険証⇒ insurance card インシュランス カード
- カルテ⇒ chart チャート
姫子
受付はここですか？
Is this the reception room？
受付係
はい、そうです。
こんにちは。
どうなさいましたか？
Yes，Ma’am．
How do you do？
What’s the matter with you？
姫子
お腹が痛いんです。
I have a stomachache．
受付係
この病院は初めてですか？
Is this your first visit to this hospital？
姫子
はい、そうです。
Yes，it is．
受付係
保険証はお持ちですか？
Do you have an insurance card？
姫子
はい、もってます。
Yes，I do．
受付係
保険証をお見せください。
カルテを作ります。
いくつかお尋ねしてもよろしいですか？
Please show me your insurance card．
I will make out a chart for you．
May(Can) I ask you some questions？
姫子
ええ。
Sure．
受付係
あなたのお名前は？
May I ask your name，Please？
姫子
咲耶姫子です。
My name is Himeko Sakuya．
受付係
住所を教えていただけますか？
Could you tell me your address，please？
姫子
東京都夢乃区夢島８丁目１０－２０－１ ホープアパート１０５号です。
105 Hope Apartment，
10-20－1 Yumeshima 8－chome
Yumeno－ku，Tokyou．
受付係
生年月日は？
What's your date of birth？
姫子
1978年の7月20日です。
July 20th，1978．
会話のポイント
どうなさいましたか？
What’s the matter with you？
What’s the matter. よりも with you
をつけたほうが良い。
この病院は初めてですか？
Is this your first visit to this hospital？
to this hospital は省略しても良い。
東京都夢乃区夢島８丁目１０－２０－１ ホープアパート１０５号です。
105 Hope Apartment，
10－20－1
Yumeshima 8 chome
Yumeno－ku，Tokyou．
＊上記の文を英語で読む場合は？
one zero five, Hope Apartment,
ten dash twenty dash one
Yumesima eight-chome
Yumeno－ku，Tokyou.
上記以外の役立つ表現 例
あなたの名前を教えていただけますか？
Could (would) you tell me your name, please ?
あなたの姓(名）の綴りは？
S-A-K-U-Y-A (H-I-M-E-K-O）です。
How do you spell your last (first) name ?
It's S-A-K-U-Y-A (H-I-M-E-K-O）.
生年月日は？
What's your birth date ?
何歳ですか？
How old are you ?
May I ask how old you are ?
一般の会話では会ったばかりの人に
年齢を尋ねるのは失礼になるので注意する。
（特に女性の場合）
誕生日はいつですか？
When is your birthday ?
この用紙に記入していただけますか？
Would you please fill out this form ?
用紙の質問はわかりますか？
Do you understand each question in the form ?
出身地はどちらですか？
Where are you from ?
お一人でお住まいですか？
Are you living alone ?
アパートは何階にお住まいですか？
Which floor is your apartment on ?
◆メモ◇～～～～～～～～～～
日付、年号の書き方・読み方
２００５年 ３月８日
☆March 8, 2005
☆March eighth, two thousand five
～～～～～～～～～～～～～～
役立つ単語
外来
outpatient department (OPD)
医事課
registration office
診察室
consultation room
consulting room
examining room
待合室
waiting room
処置室
treatment room
検査室
laboratory
dispensary
Ｘ線科
X-ray department
レントゲン室
X-ray room
薬局
pharmacy
非常出口
fire escape
復習
○○の部分を自分の名前に
××の部分を自分の住所に
△△の部分を自分の生年月日に
置き換えてみる。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
○○
受付はここですか？
受付係
はい、そうです。
こんにちは。
どうなさいましたか？
○○
お腹が痛いんです。
受付係
この病院は初めてですか？
○○
はい、そうです。
受付係
保険証はお持ちですか？
○○
はい、もってます。
受付係
保険証をお見せください。カルテを作ります。
いくつか（質問）お尋ねしてもよろしいですか？
○○
ええ
受付係
あなたのお名前は？
○○
○○です。
受付係
住所を教えていただけますか？
○○
××××××××××××です。
受付係
生年月日は？
○○
△△年△△月△△日です。
英語訳
Ｒは Receptionist（受付係）
○○
Is this the reception room？
Ｒ
Yes，Ma’am．How do you do？
What’s the matter with you？
○○
I have a stomachache．
Ｒ
Is this your first visit to this hospital？
○○
Yes，it is．
Ｒ
Do you have an insurance card？
○○
Yes，I do．
Ｒ
Please show me your insurance card．
I will make out a chart for you．
May(Can) I ask you some questions？
○○
Sure．
Ｒ
May I ask your name，Please？
○○
My name is ○○ ○○.
Ｒ
Could you tell me your address，please？
○○
××××××××××××.
Ｒ
What's your date of birth？
○○
△△ △△ △△.
知識メモ
★医療機関の種類
医院・診療所・クリニックとは？
患者数１９人以下を収容する施設（ベッド数が１９床以下）
又はベッド数を持たない施設
病院とは？
患者数２０人以上を収容する施設（ベッド数が２０床以上）
総合病院とは？
患者数１００人以上を収容する施設（ベッド数が１００床以上）
内科・外科・眼科・耳鼻科・産婦人科の最低５科がある
大学病院とは？
大学病院では臨床（患者の診察・治療）と臨床教育と臨床研究が主。
医科大学または大学の医学部に付設されている病院。大学付属病院。